(長(cháng)沙、成都)軟件客服專(zhuān)員


發(fā)表于: 2016-06-01 更新時(shí)間:2024-07-22

崗位職責:

1.學(xué)習掌握公司產(chǎn)品和相關(guān)知識
2.解決客戶(hù)日常使用中的問(wèn)題,接收并提供客戶(hù)培訓
3. 協(xié)助實(shí)施人員解決客戶(hù)特殊問(wèn)題
4.接收并理解客戶(hù)反饋的需求和BUG,編寫(xiě)規范文檔提交開(kāi)發(fā)、測試和交付
5. 向客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量、高口碑的售后技術(shù)支持服務(wù)
任職要求:
年齡: 22歲以上35歲以下
專(zhuān)業(yè):工程檢測、計算機應用相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
技能: 普通話(huà)標準、熟悉電腦、office等辦公軟件
工作經(jīng)歷:有檢測員證或使用過(guò)相關(guān)軟件、工作耐心、有售后服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮
其他:
1.計算機、試驗檢測相關(guān)專(zhuān)業(yè),具有一定的文檔編寫(xiě)能力
2.具備數據庫相關(guān)語(yǔ)言基礎能力
3. 普通話(huà)流利、高度的工作熱情和責任心、良好的溝通能力以及團隊協(xié)作精神
4. 優(yōu)秀的服務(wù)意識




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簡(jiǎn)歷投遞郵箱:hr#tuodong.com(發(fā)郵件時(shí),請將#改為@)
*發(fā)簡(jiǎn)歷時(shí)請在主題加上需要應聘的職位名稱(chēng)

聯(lián)系電話(huà):0731-85594355轉802或18874198440(李女士)

工作地址:
長(cháng)沙分公司:長(cháng)沙市天心區芙蓉南路368號CTA財富中心11005
成都辦事處:四川省成都市高新區天府五街美年中心1605

上海拓東軟件有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“拓東軟件”)是工程建設項目領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的信息化集成服務(wù)商,為交通、鐵路、市政、水運等工程建設項目提供質(zhì)量管控全面信息化解決方案,以實(shí)現工程質(zhì)量與成本、進(jìn)度管控的和諧統一為理念,運用計算機、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據分析、云計算等技術(shù)手段來(lái)實(shí)現客戶(hù)輕松管控工程建設項目。 拓東軟件公司開(kāi)發(fā)的一系列高速公路建設項目綜合管控系統用戶(hù)遍及全國十余個(gè)省市自治區,獲得行業(yè)內的廣泛認可。正在聯(lián)合科研院校陸續開(kāi)發(fā)一系列引領(lǐng)業(yè)內潮流的新技術(shù)和新方案,必將為工程建設領(lǐng)域這個(gè)傳統行業(yè)信息化大變革帶來(lái)積極影響。
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